Форум не является средством гарантированной поддержки клиентов и пользователей. Поэтому на быстрый ответ тут рассчитывать не нужно. Сотрудники отвечают по мере своих возможностей.

Любые вопросы, которые требуют срочного ответа службы поддержки, лучше задавать в Центр поддержки клиентов.

Не удается совершить оплату

Доброго времени суток. Неделю не удается совершить продление доменов. Пробовал через валет ван и интеркассу.

Комментарии

  • Писал в техподдержку заверили что разбираются с проблемой.
  • отредактировано Май 2019
    Здравствуйте! Благодарим за сообщение о проблеме. Транзакции от нас не передавались в платежные системы. В настоящий момент автоматизация пополения баланса восстановлена. Пожалуйста, проверьте. Будет хорошо, если отпишитесь о результате o:)
  • отредактировано Май 2019
    Спасибо пополнил баланс. Сколько раз выручали ,всякое бывает!
  • Благодарим за понимание :) Впредь постараемся не подводить o:)
    Если остались какие-то вопросы, можете задавать их здесь или в тикетах.
  • А за что начислили 50 рублей? Я их могу вывести на киви кошелек?
  • Ответили в тикетах. Продублирую здесь.
    Поощрительные рубли были подарены всем клиентам системы REG.Like в связи со сбоями оплаты; они были назначены в зависимости от общего количества доменов, готовящихся к продлению в ближайшие 6 месяцев. Поощрительные рубли не предназначены для вывода, только для совершения дальнейшей оплаты или продления услуги внутри нашей системы.
Дискуссия закрыта.